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WAB · Mensajería para cobranza y atenciónWAB: notificaciones, bot y chat por mensajería para cobranza y atención
Tu cliente ya vive en la mensajería, pero tu equipo cobra y atiende desde un teléfono personal.
Sin historial, sin control y con el riesgo de que bloqueen el número. WAB reúne tres productos para notificar, atender y conversar, conectados a tu CRM.
Ilustración. No muestra datos reales.
Avisos masivos con plantillas validadas
Envío masivo de mensajes con plantillas validadas, por la API oficial de la plataforma de mensajería. Opera en SuperCall.mx, fuera del CRM.
- Avisos de pago, cambio de estado y notificación de adeudo.
- Promociones, confirmación de compromisos y citas.
- Solicitud de documentos e invitaciones.
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Autoservicio conversacional 7×24
- Registro de datos e interés; autenticación en dos y tres pasos con OTP.
- Consulta de saldos y movimientos; estado de cuenta.
- Pago de créditos desde cuentas propias.
- Solicitud de negociación y envío de propuestas.
- Simulación de crédito y ahorro; registro asistido, expediente y citas.
- Envío y recepción de imágenes, documentos y ubicación; transferencia al contact center.
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Panel de conversaciones para tu equipo
Para contact center o sucursales. La conversación queda registrada como una gestión en el CRM, en lugar de perderse en el teléfono del gestor.
- Bandejas Mías, Sin asignar y Todos.
- Contactos, etiquetas y notas privadas.
- Historial por contacto e informes.
Conversaciones
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Campañas prudentes para cuidar tus números
Ritmo de envío
Acompañamos el diseño de campañas con un ritmo de envío prudente.
Números separados
Uso de números distintos para cobranza y para atención.
Reposición rápida
Si un número se bloquea, se da de alta otro con rapidez.
Dónde se usa WAB
Cobranza preventiva por mensajería
Avisos antes del vencimiento y seguimiento de compromisos de pago.
Resultados de convocatorias
Miles de beneficiarios notificados, con seguimiento de quién recibió y leyó el mensaje.
Consulta de saldo antes de pagar
El cliente consulta su saldo sin llamar ni ir a sucursal.
Promoción y registro de interés
Campañas de crédito con registro de interés.
Confirmación de citas
Recordatorios y confirmaciones por mensajería.
Sector inmobiliario
Avisos de enganche y mensualidades, y confirmación de citas de entrega o firma.
Sigue con
Cuéntanos cómo te comunicas hoy con tus clientes
Te mostramos cómo se vería WAB en tu operación.