Sivoz Encuestas: campañas de llamadas que recogen respuestas por teclado y voz
Preguntar a miles de clientes por llamada de un asesor es lento y caro, y las respuestas llegan incompletas.
Mientras el IVR recibe llamadas, Encuestas sale: marca a tu lista de contactos y captura las respuestas por teclado numérico o con la voz, convertida a texto.
Campaña de llamadas
Ilustración. No muestra datos reales.
Del marcado al resultado
Marca
La campaña llama a una lista de contactos, en el rango de fechas y horarios que definas.
Pregunta
Al contestar, presenta las preguntas configuradas.
Captura
La persona responde con el teclado numérico o con la voz; el sistema convierte la voz a texto.
Reporta
Resultados y reportes por campaña, integrables con el CRM.
Cuestionarios a tu medida
Cuestionarios configurables
Opción múltiple, calificación, captura numérica y respuesta abierta por voz.
Campañas programadas
Con rangos de fechas y horarios.
Resultados por campaña
Reportes integrables con el CRM.
Dónde se usa
Satisfacción
Después de una gestión o visita.
Actualización de datos
De contacto, por llamada.
Verificación de información
Confirmación a escala.
Sondeos a beneficiarios
De programas públicos o de crédito.
Seguimiento de campañas
Medición de respuesta.
No es el cuestionario de verificación de Móvil
Sivoz Encuestas funciona por llamadas automáticas. El cuestionario de verificación en campo pertenece a Sivoz Móvil.
Cuéntanos qué quieres preguntar a tus clientes
Te mostramos cómo se vería una campaña de Encuestas.