Sivoz México – Contacto a tus clientes

SIVOZ MÉXICO

¿Qué está logrando Sivoz en este momento?

Sivoz está marcando la diferencia en México, Centroamérica y Sudamérica con sus avanzados sistemas y servicios. A continuación, presentamos algunos indicadores que reflejan nuestras actividades actuales:

Saber más...

Atención automática con Sivoz IVR y Sivoz WAB

Nuestros bots de conversación verbal y escrita, están gestionando eficientemente la atención a clientes, automatizando respuestas y optimizando el servicio al cliente en tiempo real y a cualquier hora.

Campañas automáticas a través de SuperCall.mx

SuperCall.mx está enviando campañas automáticas a través de varios canales, incluyendo SMS, llamadas, emails y carteo. Brindando soluciones eficaces de recordatorios de pago, marketing, confirmaciones de compras, notificaciones, etc.

Gestión de la cobranza en forma masiva e institucional

Nuestro sistema Sivoz Cobranzas está facilitando la gestión integral desde cobranza preventiva hasta judicial y de cartera castigada a través de diversos canales y en colaboración, asegurando resultados sobresalientes.

Actividad en campo con Sivoz Móvil

Estamos gestionando y procesando solicitudes de atención a clientes, cobranza, verificación y promoción mediante aplicativos móviles en línea con los sistemas de gestión.

Llamadas en nuestro Call Center

Nuestro Call Center está activo atendiendo llamadas, mensajes y conversaciones, ofreciendo soporte en varias áreas como Cobranza, Atención a clientes, Encuestas y Colocación.

Soluciones tecnológicas

Productos Sivoz

Sivoz Cobranzas

Es la solución que tu empresa necesita para optimizar la gestión de cobranza y mejorar la rentabilidad.

SuperCall.mx

Lleva tu comunicación al siguiente nivel con SuperCall.mx. Envía mensajes masivos por SMS, email o voz, automatiza campañas y obtén métricas en tiempo real. Ideal para optimizar la relación con clientes, equipos y socios comerciales.

Móvil

Sivoz Móvil le ofrece una solución integral para gestionar sus equipos de campo de manera eficiente y eficaz.

Sivoz IVR y Sivoz WAB

Optimiza la atención al cliente con Sivoz IVR y Sivoz WAB. Gestiona consultas 24/7, permite el autoservicio y agiliza interacciones clave como información de bases de datos, consultas de saldo, estatus de entrega, etcétera, todo en una sola plataforma de comunicación directa y automatizada.

Servicios Especializados

Nuestros Servicios

Call Center

Ofrecemos soluciones integrales de Call y Contact Center diseñadas para optimizar tus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad de tu negocio.

Consultoría

En Sivoz, nos enfocamos en brindar servicios de consultoría que ayuden a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos.

BPO de Colocación de Créditos

Está diseñado para optimizar cada etapa del proceso, desde el análisis crediticio hasta la autorización omnicanal, asegurando una relación saludable y de confianza con tus acreditados.

Shape

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Obtén una cotización personalizada y descubre cómo Sivoz puede ayudarte a mejorar tu comunicación y aumentar tus ingresos.

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SIVOZ MÉXICO

Premios y Certificaciones

Service

Certificación ITIL

Certificación ITIL en las Mejores Prácticas de Atención a Acreditados como base a nuestros servicios y producto Atiende. Otorgada por EGADE - ITESM.

Service

ISO 27001

Certificación ISO 27001 relacionada con Seguridad de la Información, otorgada por la organización internacional SIGE - NYCE.

Service

Lo Mejor del e-Bussiness

Premio a Lo Mejor del e-Business organizado por CNN-Expansión por la plataforma SuperCall.mx que forma parte de la propuesta de servicios Sivoz.

Service

2020 Global Excellence Award de Global Chamber y Aspen Capital Fund.

Premio por Actividades de Promoción Internacional.

SECTORES

Descubre los sectores donde está presente Sivoz

Cajas Populares y Cooperativas Financieras

Contamos con el mejor modelo de Gestión de la Cobranza que no daña la relación con el Socio, y aunado a otras herramientas Sivoz, apoyamos la Estrategia de Transformación Digital.

Financiero

Hemos demostrado que ayudamos a reducir costos y el índice de morosidad, incrementar la liquidez y mejorar el cumplimiento con autoridades a través de transparencia, métodos eficientes y documentados, y una mejor gobernabilidad.

Gobierno

Nuestra experiencia en Gobiernos Estatales, ha apoyado la recepción de solicitudes, orientación y registro de servicios a la ciudadanía, a través de Call Center, IVR, Redes Sociales, entre otros.

Servicios

Sivoz México organiza actividades de Promoción, Atención a Clientes, Cobranza a través de herramientas propias con tecnología de clase mundial.

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