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Sivoz OriginaciónOriginación de crédito: de la promoción al desembolso
Solicitudes que se truncan, papel que se pierde y créditos que tardan en desembolsarse.
Cada día de trámite es colocación que se enfría. Sivoz Originación lleva el expediente completo, en electrónico, de la promoción al desembolso.
Embudo de colocación
Ilustración. No muestra datos reales.
Un solo expediente, de punta a punta
Promoción
Campañas por segmento: onboarding, solicitudes truncas (tres meses), clientes reactivables (más de un año) y venta cruzada.
Formalización
Expediente electrónico, carga y validación de documentos y módulo de dictámenes.
Originación
Activación y desembolso, con escalamiento a Comité o Consejo según autonomías.
Todos los canales trabajan el mismo expediente
Canales electrónicos, call center, campo (Sivoz Móvil) y sucursales trabajan sobre el mismo expediente.
- Se complementa con WAB y con IA Conversacional (captura de datos y precalificación).
- Se apoya en el BPO de colocación de créditos para picos de demanda.
- Las políticas de la entidad se pueden consultar durante la originación.
Ilustración. No muestra datos reales.
Dónde se usa
Recuperar solicitudes truncas
Campañas a quienes no terminaron su trámite.
Clientes inactivos
Ofrecer crédito a quienes ya no usan el producto.
Venta cruzada
En banca o retail de crédito.
Seguimiento del embudo
En Dashboard, por etapa y canal.
Programas de financiamiento gubernamentales
Con alto volumen de solicitudes.
Sector inmobiliario
Financiamiento de enganches y planes de pago, con expediente electrónico.
Sigue con
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Te mostramos cómo se vería tu originación en Sivoz.