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Cooperativas, SOCAP, SOFIPO y SOFOMSoftware y operación para cooperativas y financieras
Socios y acreditados cercanos, equipos que hacen mucho con poco y procesos que no hablan entre sí.
Sivoz cubre la promoción, la originación, la cobranza y la gobernanza con vocabulario y reglas a la medida de cada entidad. Con funciones para apoyar el cumplimiento de la normativa de cobranza.
Cartera de socios
Ilustración. No muestra datos reales.
De procesos separados a una operación conectada
La cobranza depende de la memoria de cada gestor.
Colas de trabajo, promesas y convenios por cuenta, con historial compartido.
El trabajo de campo no se conecta con la oficina.
Sivoz Móvil: cobranza, verificación y promoción en campo, con ruta, fotografías y geolocalización.
Del primer contacto al desembolso hay demasiados pasos manuales.
Sivoz Originación: promoción, formalización y originación con expediente electrónico y dictamen.
Consejo y comités necesitan control de sesiones y acuerdos.
Gobernabilidad: sesiones, acuerdos e integrantes por órgano de gobierno.
De la promoción a la cobranza, con el mismo historial
El socio o acreditado es el mismo en todas las áreas; su información también.
- Originación. Expediente electrónico, validación de documentos y desembolso.
- Cobranza. Preventiva, operativa y extrajudicial, desde call center o campo.
- Atención al socio. Consultas por IVR o mensajería, con transferencia a una persona.
- Riesgo. GBR ayuda a evaluar la cartera por etapas, relacionado con la norma IFRS 9.
Embudo de colocación
Ilustración. No muestra datos reales.
De la primera reunión a la operación
Diagnóstico
Revisamos tu operación, tus productos y tus sistemas.
Ruta por etapas
Definimos con qué módulo empezar y cómo sumar los demás.
Implementación
Configuración, integración y capacitación del equipo.
Operación y mejora
Soporte y ajustes con base en tu operación.
Qué puede resolver tu entidad
Cobranza en campo
Ruta sugerida o propia, fotografías, GPS e historial por cuenta.
Verificación y garantías
Cuestionarios, estudio de viabilidad y fotos para evaluar la conservación de garantías.
Promoción de crédito y afiliación
Registro de interés y captura de documentos desde campo o sucursal.
Comités y acuerdos
Sesiones, acuerdos y reportes por órgano de gobierno.
Servicios al socio por mensajería
Información de productos y consultas frecuentes, con transferencia a una persona.
Formación del equipo
Capacitación y consultoría para equipos de crédito y cobranza.
Con qué se arma la solución
Puedes empezar por un módulo y sumar los demás por etapas.
Sivoz Móvil
Cobranza, verificación y promoción en campo.
Conocer el móduloSivoz Originación
De la promoción al desembolso, con expediente electrónico.
Conocer el móduloSivoz Gobernabilidad
Sesiones, comités y acuerdos.
Conocer el móduloSivoz Cobranzas
Colas de trabajo, promesas de pago y convenios por cuenta.
Conocer el móduloSivoz GBR
Cartera por etapas de riesgo, relacionado con la norma IFRS 9.
Conocer el móduloCapacitación y consultoría
Para grandes equipos y gerencias.
Conocer el móduloSobre Sivoz para cooperativas y financieras
¿Funciona para uniones y federaciones?
Sivoz se adapta a la estructura de cada entidad. En una reunión con un especialista definimos el alcance según tu operación.
¿Sivoz ayuda a cumplir la normativa de cobranza?
Sivoz incluye funciones que ayudan a cada entidad a cumplir la normativa de cobranza, como el historial de cada gestión y los scripts de operación. El cumplimiento depende de la operación de cada entidad; en una reunión con un especialista revisamos los requisitos de tu entidad.
¿Podemos empezar por una sola etapa?
Sí. Puedes empezar por cobranza, originación o campo y sumar módulos después.
¿Pueden capacitar a mi equipo?
Sí. Sivoz ofrece capacitación y consultoría para equipos de crédito y cobranza. El alcance se revisa en una reunión con un especialista.
¿Qué resultados puedo esperar?
Dependen de tu cartera y de tu operación. En una reunión con un especialista revisamos tu caso y definimos una ruta por etapas.
Cuéntanos cómo opera hoy tu entidad
Te mostramos cómo se vería en Sivoz.