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Nuestros Servicios

Le brindamos el acceso a la más alta tecnología en el campo de cobranza

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Renta de licencia de software en la nube o en sitio

“Sivoz Cobranzas”, “Sivoz Atiende” y “Sivoz Ventas” son herramientas para el control, gestión, administración, recuperación de créditos y cobranza de facturación recurrente, atención a clientes y ventas, desarrollados con la más alta tecnología para el seguimiento del objetivo principal y atención a clientes, además de generar reportes precisos del estado de las carteras y clientes, que al implementar con otros módulos que Sivoz crea una solución integral que genera un incremento en la productividad de la organización.

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Renta de licencia de software módulos complementarios

Este es un servicio que ofrece Sivoz a fin de otorgar una amplia gama de soluciones que se adecuen a la problemática de cada una de las organizaciones, por lo que proponemos una serie de implementaciones con varios de nuestros módulos para lograr un sistema adecuado para su cobranza, teniendo como base el software de “Sivoz Cobranzas” podemos agregar módulos que requieren de infraestructura propia para hace un mejor uso de esta aplicación y adecuarlos para que trabajen de manera conjunta y efectiva.

Es un complemento necesario cuando la organización está lista para dar ‘el siguiente paso’ en la optimización de operaciones de recuperación de cartera, y dotar a las áreas de atención a clientes y Cobranza de la tecnología para enfocarse en labores complejas.

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Consultoría

La consultoría permite que el usuario tenga un mejor aprovechamiento de las aplicaciones, contamos con consultoría en el Área de Cobranza Consultiva, Contextual, Preventiva, Administrativa, Extrajudicial y Judicial, Call y Contact Center de Inbound , Outbound y Blended, Administración de Proyectos, Atención A Clientes, Indicadores de Desempeño y Banca Electrónica.

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Acompañamiento

Es indispensable un seguimiento posterior a la Consultoría para la correcta adaptación de nuestra tecnología en la empresa, no solo para el desarrollo de las misma, sino también ante los cambios que se desarrollarán en el entorno de las mismas es muy importante que nuestros clientes reciban ese apoyo, ya que la introducción de nuevas herramientas o modificaciones de las existentes requiere de planificación, orden y sobre todo una correcta toma de decisiones para un completo aprovechamiento de las nuevas tecnologías.

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Outsourcing Tecnológico

Los modelos actuales de operación han demostrado que el Outsourcing no es sólo un medio de reducción de costos, sino que es un método muy útil para facilitar el crecimiento y el desarrollo de la innovación de todas las empresas sin asumir altos riesgos.

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Outsourcing Operativo

El objetivo de Sivoz es ofrecerle una relación a largo plazo , teniendo el firme compromiso de ayudar a su empresa a ser más eficiente en la gestión de su negocio para que su empresa pueda enfocarse en su principal actividad , lo anterior por medio de la externalización del proceso a la medida de nuestros clientes, aportando no sólo los medios sino el conocimiento que nos hace expertos, además de los recursos necesarios como lo son, personal calificado, infraestructura, materiales, certificaciones que le permitan ofrecer a sus clientes un servicio de calidad en áreas incluso accesorias de su empresa.

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Grupos que abarca

Entidades Financieras

Nuestro objetivo es brindarles a nuestros clientes estrategias, recomendaciones y soluciones ajustadas al marco legislativo con la implementación de soluciones, basadas en nuevas tecnologías, que permitan resultados altamente fiables y reducción de costos. Resultados que al mismo tiempo satisfagan las necesidades de cobranza y mejoren la comunicación con sus clientes.

Empresas Operarias

Gracias a nuestras herramientas de contacto podemos ofrecer a nuestros clientes la creación de Centros como una solución muy eficaz que genera una mayor lealtad de los consumidores además del incremento bien administrado de sus ventas lo que a su vez se refleja en la disminución de gastos de comercialización, siempre con la más alta tecnología, disminuyendo los tiempos de respuesta y logrando un incremento en la calidad del servicio gracias a las soluciones que nuestra empresa desarrolla en atención al cliente.

Implementando los productos que ofrecemos será posible llevar a empresas de producción a una globalización superior que permita competencia a nivel internacional manejando tecnologías de primer mundo.

Retail

La complejidad de estos negocio deriva en la gran variedad de productos que ofrecen y por lo mismo la administración y gestión de todos esos datos puede resultar abrumadora para cualquier organización, gracias a la tecnología podemos ofrecer soluciones como las ventas por teléfono y por internet que permiten llevar un correcto control y un continuo desarrollo de las empresas que quieres ofrecer a los consumidores un mejor y más eficiente servicio.

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Análisis de los datos

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Clientes Contentos

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Problemas resueltos